Leider können wir eine Bestellung nicht stornieren, sobald sie aufgegeben wurde.

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Das Versenden von Bestellbestätigungen kann aufgrund hoher Nachfrage manchmal bis zu 24 Stunden dauern. Wenn Sie nach 24 Stunden keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Bitte logge dich in dein Konto ein, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Wenn du kein Konto besitzt kannst du hier eines erstellen.

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Bitte kontaktiere uns umgehend innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deiner Bestellung mit deiner Bestellnummer über unsere Kontaktseite. Bitte beachte, dass möglicherweise mehrere Fotos der beschädigten Produkte bereitgestellt werden müssen.

Sofern die Produkte ungeöffnet sind besteht die Möglichkeit eine Retoure über deinen Account zu beantragen. Solltest du keinen Account besitzen kontaktiere uns bitte hier.

Wir akzeptieren Zahlungen mit allen gängigen Methoden wie Mastercard, American Express, Paypal und Co. Eine genaue Auflistung findest du an der Kasse.

Deine Bestellung ist bereits ab 30€ frei von Versandkosten.

Wir verschicken dein Paket in Abhängigkeit deiner an der Kasse gewählten Versandmethode entweder via DPD oder UPS.

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Wir antworten auf alle E-Mails so schnell wie möglich. Unser Ziel ist es, innerhalb von 24 Stunden auf alle Kundenanfragen zu antworten, jedoch kommt es während des Wochenendes und zu Stoßzeiten zu Verzögerungen.